Pomoc

Zamówienia  przyjmujemy drogą pisemną, można to zrobić na 4 sposoby:

a) w naszym sklepie internetowym sklep.firmaskowronski.com.pl

b)  wysłać zamówienie mailem: biuro@firmaskowronski.pl

c) przez formularz zamówienia

Zamówienia towarów dostępnych w magazynie, realizujemy w ciągu 3 dni roboczych (z dostawą).

Zamówienia specjalne realizujemy do 7 dni roboczych, jeśli jednak zamówienie jest zbyt małe, aby uruchomić produkcję termin ten może ulec wydłużeniu, o czym niezwłocznie poinformujemy klienta.

Firma Skowroński wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. O ile nasze możliwości produkcyjne na to pozwalają - realizujemy zamówienia indywidualne klientów. Zapytania proszę przesyłać na email: biuro@firmaskowronski.pl

Oczywiście dla płatników vat, wystawiamy faktury. Dla konsumentów - rachunki.

Jest taka możliwość, należy tylko podać inny adres wysyłki już w momencie składania zamówienia

Przedpłata - przelew na konto bankowe Firmy Skowroński:

BZ WBK SA 71 1090 1506 0000 0000 5002 0345

Pobranie - płatne przy odbiorze przesyłki od kuriera.

Przelew terminowy - udzielany jednostkom budżetowym oraz stałym klientom.

Najlepiej zrobić to w sklepie internetowym www.sklep.firmaskowronski.pl, tam podana jest ilość dostępnego towaru. W przypadku zamówień indywidualnych prosimy wysłać takie zapytanie na email: biuro@firmaskowronski.pl

Należy zmierzyć zarówno szerokość, jak i grubość płaskownika, na który zakładana ma być okładzina poręczowa.

Jeśli np. płaskownik ma wymiary 40mm (szerokość) i 6mm (grubość) - należy zamówić listwę poręczową o wymiarach 40x6.

Niewskazane jest zamawianie listwy niepasującej wymiarami, gdyż listwa może się wtedy zsuwać, być niestabilna lub zbyt ciasna do zamontowania.

Jeśli nadal masz wątpliwości jaki wymiar listwy będzie odpowiedni  >>zamów wzornik<<.

 Będziesz zmógł przyłożyć różne wymiary listwy i dopasować idealny wymiar.

Przy każdej pierwszej wysyłce listwy poręczowej dokładamy instrukcję montażu. Proszę zapoznać się z nią przed zamontowaniem okładziny poręczowej.

Listwy produkujemy i sprzedajemy w 20 metrowych krążkach. Jest możliwość zamówienia innej długości listwy, lecz wtedy wydłuża się czas realizacji. W zależności od planu następnej produkcji czas ten wynosi od kilku dni do 4 tygodni.

Jest taka możliwość, jednak wzrastają wtedy koszty transportu, o których poinformujemy przed realizacją zamówienia.

Nasze uszczelki bramowe pasują do bram różnych producentów. Aby dobrać prawidłowo uszczelkę należy zwymiarować profil aluminiowy od bramy, na który ma być zamocowana uszczelka. Następnie należy porównać te wymiary z wymiarami naszych uszczelek, które znajdują się na rysunkach technicznych w kategorii produktów >>uszczelki bramowe<<. 

Szczebel wzmocniony jest wewnątrz profilem drewnianym lub stalowym, z dwiema końcówkami prostymi na zakończeniach. Jest to produkt gotowy do zmontowania ławki. Natomiast sztachety są bez wzmocnień wewnątrz, i przede wszystkim polecane są do zrobienia ogrodzeń, pergoli itp.

Zajmujemy się produkcją i sprzedażą, nie montujemy i nie zakładamy naszych produktów. Skontaktuj się z nami, a  spróbujemy poszukać w naszej bazie firm, które kupują nasze produkty i zajmują się montowaniem ich.

Zamówione produkty wysyłamy na koszt zamawiającego za pośrednictwem firm kurierskich DHL oraz JASFBG.

Zamawiając w sklepie internetowym dostaniesz powiadomienie o zmianie statusu zamówienia. Do każdego zamawiającego przez Internet wysyłamy też e-mail z kwotą pobrania (jeśli jest to przesyłka za pobraniem), nr listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia przesyłki.

Składając zamówienie w sklepie internetowym automatycznie zostaje naliczony koszt transportu. Przy innych formach zamówienia, proszę dopytać o szczegóły kosztów transportu, gdyż cena przesyłki zależna jest od jej wagi (nie odległości).

Towar może zwrócić każdy konsument, wg rozumienia ustawy o prawie konsumenckim, w ciągu 14 dni od jej zakupu. Zapraszam do zapoznania się z >>regulaminem zwrotów<<.

Aby dostać 100% wartość towaru musi on zostać zwrócony do nas niezniszczony, w związku z tym prosimy o zapakowanie towaru tak, aby nie uległ uszkodzeniom w trakcie transportu. Należy także wypełnić formularz odstąpienia od umowy.

Przed zwrotem towaru skontaktuj się z nami, a udzielimy wszystkich potrzebnych informacji: nr tel. 608-343-728 lub e-mail: aleksandra@firmaskowronski.pl

Aby prawidłowo dobrać rozmiar, a także kolor zachęcamy do zamawiania >>bezpłatnych wzorników<<

Towar można wymienić po uprzednim kontakcie z Firmą Skowroński. Klient odsyła towar na swój koszt, a także ponosi koszty transportu ponownej wysyłki. Towar nie może nosić śladów zużycia, zniszczenia, musi nadawać się do dalszej odprzedaży.

Zgodnie z ustawą o prawie konsumenckim - jest to termin 14 dni.